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Ils conviennent donc mieux aux entreprises en croissance ou à celles qui ont des objectifs furthermore ambitieux. En fin de compte, il s’agit de trouver l’équilibre entre coût et valeur ajoutée pour votre entreprise.
Pour commencer, un CRM n’a pas seulement pour objectif de contacter des personnes qui peuvent être des prospective clients potentiels. Il s’agit plutôt de favoriser ces interactions et de développer des partenariats durables. Un logiciel CRM performant vous permet de développer un flux d’informations sur les contacts et l’historique des clientele, auquel vous pouvez accéder si nécessaire.
Elle est conçue pour les vendeurs et furthermore particulièrement pour les équipes commerciales BtoB et les PME qui recherchent un logiciel agile par rapport aux logiciels CRM traditionnels.
Nous ne recommandons pas un logiciel CRM en particulier. Selon nous, le meilleur CRM n’existe pas. Vous devez choisir celui qui vous correspond en fonction de votre profil, vos besoins et votre budget.
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Pas besoin d’une usine à gaz si vous n’avez besoin que d’un CRM very simple pour suivre vos steps de prospection commerciale !
Mais selon leur profondeur fonctionnelle, tous les logiciels CRM ne conviennent pas forcément à toutes les tailles d’entreprise. Voici un tableau indiquant les principaux utilisateurs des différents outils CRM de notre comparatif.